Olin työssäoppimassa Hauholla Ilosen puutyö ja isännöinti -yrityksessä, ja tein siellä siis toimiston puolella isännöinti- ja kirjanpitojuttuja. Olin vaan kolme vikaa viikkoo ja aika meni tosi nopeesti ja oli muutenkin kivaa 😄 Kirjanpidossa laitoin tositteita aikajärjestykseen ja tein niistä viennit koneelle ja isännöintijutuissa tein taloyhtiöiden tasekirjoja ja tykkäsin tehä niitä, ja kokeilin kans palkanlaskentaa ja sekin oli ihan kivaa.
Paikka ja työkaverit oli tosi kivoja ja menisin mielelläni sinne uudestaan 😄🌞
Työssäoppiminen
perjantai 27. huhtikuuta 2018
sunnuntai 19. maaliskuuta 2017
Vika viikko
Maanantaina pidin vapaapäivän, koska olin hiihtolomalla yhden päivän töissä. Olin kahtena päivänä klo 10-16.15 ja kahtenä päivänä klo 10-18. Tiistaina mulla oli se arviointikeskustelu, ja sain kehuja työstäni ja hyvän arvosanan. Tällä viikolla tein aika paljon samoja juttuja kuin ennekin, mutta oli myös aika paljon sellaista, ettei mitään tehtävää ollut, koska inventaariot oli jo tehty. Pääsin tällä viikolla myös paketoimaan asiakkaiden ostoksia lahjapaketteihin. Perjantaina kannoin liikeen puolelta pulkat, liukurit, rattikelkat yms. varastoon, koska niitä ei tänä talvena oikeastaan enää tarvita, ja toin tilalle ämpäreitä. Maanantaina Lelushopista oli jakso Erikoisliikemiehissä, joten asiakkaita kävi vähän enemmän kuin ennen, mikä oli kiva huomata.
Mun mielestä mun harjoittelu meni ihan hyvin, vaikka aina on tietysti vähän parannettavaa. Valitsin työssäoppimispaikan hyvin, koska Lelushopissa oli tosi kivaa, kaikki muut työntekijät oli tosi kivoja ja tulin niiden kanssa hyvin toimeen. Viimesenä päivänä vein kauppaan kiitokseks suklaarasian, ja mulle tarjottiin juustokakkua. Menisin mielelläni samaan paikkaan uudestaan :-)
Mun mielestä mun harjoittelu meni ihan hyvin, vaikka aina on tietysti vähän parannettavaa. Valitsin työssäoppimispaikan hyvin, koska Lelushopissa oli tosi kivaa, kaikki muut työntekijät oli tosi kivoja ja tulin niiden kanssa hyvin toimeen. Viimesenä päivänä vein kauppaan kiitokseks suklaarasian, ja mulle tarjottiin juustokakkua. Menisin mielelläni samaan paikkaan uudestaan :-)
maanantai 13. maaliskuuta 2017
Kolmannen viikon torstai ja perjantai
Loppuviikko oli ihan samanlainen mitä kaikki päivät muutenkin, ja on ollut ihan kivaa. Olin torstaina klo 10-16.15 ja perjantaina klo 11-18.
Asiakaspalvelutilanteita tulee aina välillä, joskus monta kertaa päivässä ja joskus harvemmin. Yleensä pärjään niissä ihan hyvin, mutta joskus en tiedä yhtään jostain tuotteesta mistä asiakas kysyy, ja joudun pyytämään jonkun toisen myyjän apuun. Koska liikkeessä on tosi monta erilaista tuoteryhmää ja tuotetta, en vieläkään aina oikein muista, mistä löytyy mitäkin, vaikka oon yrittänyt opetella. Joidenkin tuotteiden, esimerkiksi pelien, paikan tiedän, mutta en tiedä, onko jotain tiettyä peliä hyllyssä, varastossa tai joskus tulossa liikkeeseen, joten sekin hankaloittaa aika paljon. Ja koska oon tosi ujo niiin sekin tekee tilanteita vaikeammiks, ja oon huomannut viihtyväni paljo paremmin esim inventaariota tehdessä.
Asiakaspalvelutilanteita tulee aina välillä, joskus monta kertaa päivässä ja joskus harvemmin. Yleensä pärjään niissä ihan hyvin, mutta joskus en tiedä yhtään jostain tuotteesta mistä asiakas kysyy, ja joudun pyytämään jonkun toisen myyjän apuun. Koska liikkeessä on tosi monta erilaista tuoteryhmää ja tuotetta, en vieläkään aina oikein muista, mistä löytyy mitäkin, vaikka oon yrittänyt opetella. Joidenkin tuotteiden, esimerkiksi pelien, paikan tiedän, mutta en tiedä, onko jotain tiettyä peliä hyllyssä, varastossa tai joskus tulossa liikkeeseen, joten sekin hankaloittaa aika paljon. Ja koska oon tosi ujo niiin sekin tekee tilanteita vaikeammiks, ja oon huomannut viihtyväni paljo paremmin esim inventaariota tehdessä.
keskiviikko 8. maaliskuuta 2017
Kolmas viikko
Tälläkin viikolla on ollut aika samanlaista kun aiemminkin. Oon tehnyt aikalailla samoja juttuja mitä muutenkin, mut nyt on ollut paljon oma-aloitteisempaa. Tänään pääsin vastaamaan puhelimeen ekaa kertaa ja päivän lopussa sain taas viedä paketin postiin. Maanantaina ja tiistaina olin klo 10-18 ja tänään olin klo 11-18.
keskiviikko 1. maaliskuuta 2017
Toka viikko
Loppuviikon eli keskiviikon, torstain ja perjantain tein aika paljon samoja juttuja mitä muutenkin, eli inventaarioo, siivoomista, jonkin verran asiakkaiden palvelua jne. Tänään eli hiihtoloman keskiviikkona mulla oli työpäivä, ja tänään oli kans aika samanlainen päivä mitä muutenkin. Tänään myös palvelin asiakasta ekaa kertaa englanniks, se oli kivaa ja meni mun mielestä ihan hyvin.
Oon yleensä töissä 10-16.15, mut jos meen vasta klo 11 niin sillon oon yleensä joko viiteen tai kuuteen.
Oon yleensä töissä 10-16.15, mut jos meen vasta klo 11 niin sillon oon yleensä joko viiteen tai kuuteen.
tiistai 21. helmikuuta 2017
Tokan viikon maanantai ja tiistai
Maanantaiaamuna pyyhin taas kaupan lattian ja sen jälkeen Anu kävi liikkeessä keskustelemassa. Sen jälkeen pyyhin pölyjä ja iltapäivällä hyllytin ja laitoin oikeaan järjestykseen pikkuautoja ja laskin Sleich-eläimiä. Olin töissä klo 10-16.
Tänään olin töissä klo 11-17 ja alotin päivän tekemällä Sleicheistä inventaariota ja sen jälkeen etsin postiin lähteville tuotteille sopivan kokoisia laatikoita. Pyyhin pölyjä jonkin aikaa mut sen jälkeen ei paljon tekemistä ollutkaan. Päivät menee nopeiten sillon, kun on paljon jotain tekemistä, esim. maanantai meni tosi nopeasti. Oon myös huomannut sen, että liikkeessä käy eniten lapsiperheitä sekä vähän vanhempia ihmisiä, jotka etsii jotain tuotteita esim. lastenlapsille.
Tänään olin töissä klo 11-17 ja alotin päivän tekemällä Sleicheistä inventaariota ja sen jälkeen etsin postiin lähteville tuotteille sopivan kokoisia laatikoita. Pyyhin pölyjä jonkin aikaa mut sen jälkeen ei paljon tekemistä ollutkaan. Päivät menee nopeiten sillon, kun on paljon jotain tekemistä, esim. maanantai meni tosi nopeasti. Oon myös huomannut sen, että liikkeessä käy eniten lapsiperheitä sekä vähän vanhempia ihmisiä, jotka etsii jotain tuotteita esim. lastenlapsille.
sunnuntai 19. helmikuuta 2017
Torstai ja perjantai
Torstaina olin töissä 10-16.15, ja aamulla inventoin nukkeja varastossa, sen jälkeen soittimia liikkeessä ja varastossa ja lopuks vielä pelejä liikkeessä, ja päivän jälkeen sain viedä paketin postiin.
Perjantaina olin 10-18, ja jatkoin pelien inventointia liikkeessä ja varastossa, hinnottelin tuotteita, siivosin lattian ja pyyhin pölyjä.
Perjantaina olin 10-18, ja jatkoin pelien inventointia liikkeessä ja varastossa, hinnottelin tuotteita, siivosin lattian ja pyyhin pölyjä.
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)