Vika viikko

Maanantaina pidin vapaapäivän, koska olin hiihtolomalla yhden päivän töissä. Olin kahtena päivänä klo 10-16.15 ja kahtenä päivänä klo 10-18. Tiistaina mulla oli se arviointikeskustelu, ja sain kehuja työstäni ja hyvän arvosanan. Tällä viikolla tein aika paljon samoja juttuja kuin ennekin, mutta oli myös aika paljon sellaista, ettei mitään tehtävää ollut, koska inventaariot oli jo tehty. Pääsin tällä viikolla myös paketoimaan asiakkaiden ostoksia lahjapaketteihin. Perjantaina kannoin liikeen puolelta pulkat, liukurit, rattikelkat yms. varastoon, koska niitä ei tänä talvena oikeastaan enää tarvita, ja toin tilalle ämpäreitä. Maanantaina Lelushopista oli jakso Erikoisliikemiehissä, joten asiakkaita kävi vähän enemmän kuin ennen, mikä oli kiva huomata.

Mun mielestä mun harjoittelu meni ihan hyvin, vaikka aina on tietysti vähän parannettavaa. Valitsin työssäoppimispaikan hyvin, koska Lelushopissa oli tosi kivaa, kaikki muut työntekijät oli tosi kivoja ja tulin niiden kanssa hyvin toimeen. Viimesenä päivänä vein kauppaan kiitokseks suklaarasian, ja mulle tarjottiin juustokakkua. Menisin mielelläni samaan paikkaan uudestaan :-)

Kolmannen viikon torstai ja perjantai

Loppuviikko oli ihan samanlainen mitä kaikki päivät muutenkin, ja on ollut ihan kivaa. Olin torstaina klo 10-16.15 ja perjantaina klo 11-18.
Asiakaspalvelutilanteita tulee aina välillä, joskus monta kertaa päivässä ja joskus harvemmin. Yleensä pärjään niissä ihan  hyvin, mutta joskus en tiedä yhtään jostain tuotteesta mistä asiakas kysyy, ja joudun pyytämään jonkun toisen myyjän apuun. Koska liikkeessä on tosi monta erilaista tuoteryhmää ja tuotetta, en vieläkään aina oikein muista, mistä löytyy mitäkin, vaikka oon yrittänyt opetella. Joidenkin tuotteiden, esimerkiksi pelien, paikan tiedän, mutta en tiedä, onko jotain tiettyä peliä hyllyssä, varastossa tai joskus tulossa liikkeeseen, joten sekin hankaloittaa aika paljon. Ja koska oon tosi ujo niiin sekin tekee tilanteita vaikeammiks, ja oon huomannut viihtyväni paljo paremmin esim inventaariota tehdessä.

Kolmas viikko

Tälläkin viikolla on ollut aika samanlaista kun aiemminkin. Oon tehnyt aikalailla samoja juttuja mitä muutenkin, mut nyt on ollut paljon oma-aloitteisempaa. Tänään pääsin vastaamaan puhelimeen ekaa kertaa ja päivän lopussa sain taas viedä paketin postiin. Maanantaina ja tiistaina olin klo 10-18 ja tänään olin klo 11-18.

Toka viikko

Loppuviikon eli keskiviikon, torstain ja perjantain tein aika paljon samoja juttuja mitä muutenkin, eli inventaarioo, siivoomista, jonkin verran asiakkaiden palvelua jne. Tänään eli hiihtoloman keskiviikkona mulla oli työpäivä, ja tänään oli kans aika samanlainen päivä mitä muutenkin. Tänään myös palvelin asiakasta ekaa kertaa englanniks, se oli kivaa ja meni mun mielestä ihan hyvin.

Oon yleensä töissä 10-16.15, mut jos meen vasta klo 11 niin sillon oon yleensä joko viiteen tai kuuteen.